Права потребителей

Гарантия качества

Если Вам не подошёл товар , его можно обменять или вернуть в течение 14 дней с момента покупки. Если привезённая продукция окажется с дефектом или бракованной, мы обязательно произведём замену на качественный.

Для замены товаров ИКЕА необходимо соблюдать некоторые правила:

· Продукция сохранила свой товарный вид, заводскую упаковку, заводские наклейки.

· Не была в употреблении

· Предоставить чек на приобретения товара.

Согласно гарантийным правилам, возврату и замене не подлежат:

· Растения

· Акционные и уценённые товары

· Книги

· Постельное бельё и матрасы без упаковки, бывшее в употреблении

· Собранные или поврежденные после покупки товары

· Жалюзи

Согласно статье 26 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», потребителю предоставлено право обменять доброкачественный товар (либо возвратить уплаченную за него сумму) в течение четырнадцати дней с момента его приобретения, при условии, что товар не был за это время в эксплуатации, сохранен его товарный вид, тара и документация на товар.
Исключения

Гарантия не действует, если изделие хранилось, было собрано или установлено неправильно, использовалось с нарушением правил/норм эксплуатации или не по назначению, а также в случае нарушения инструкций по уходу. Гарантия не распространяется на нормальный износ, порезы или царапины, а также на повреждения, возникшие в результате удара или аварии. Гарантия не действует, если товар содержался на открытом воздухе или во влажном помещении, а также в случаях его небытового использования (если только инструкция к товару не допускает обратного).