МТС: +375 (29) 823-94-93
VEL : +375 (44) 771-53-02
с 10:00 до 20:00 Работаем каждый день!

Права потребителей

Гарантия качества

 Если Вам не подошёл товар , его можно обменять или вернуть в течение 14 дней с момента покупки. Если привезённая продукция окажется с дефектом или бракованной, мы обязательно произведём замену на качественный.

Для замены товаров ИКЕА необходимо соблюдать некоторые правила:

·         Продукция сохранила свой товарный вид, заводскую упаковку, заводские наклейки.

·         Не была в употреблении

·         Предоставить чек на приобретения товара.

 Согласно гарантийным правилам, возврату и замене не подлежат:

·         Растения

·         Акционные и уценённые товары

·         Книги

·         Постельное бельё и матрасы без упаковки, бывшее в употреблении

·         Собранные или поврежденные после покупки товары

·         Жалюзи

Согласно статье 26 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», потребителю предоставлено право обменять доброкачественный товар (либо возвратить уплаченную за него сумму) в течение четырнадцати дней с момента его приобретения, при условии, что товар не был за это время в эксплуатации,  сохранен его товарный вид, тара и документация на товар. 
Исключения

Гарантия не действует, если изделие хранилось, было собрано или установлено неправильно, использовалось с нарушением правил/норм эксплуатации или не по назначению, а также в случае нарушения инструкций по уходу. Гарантия не распространяется на нормальный износ, порезы или царапины, а также на повреждения, возникшие в результате удара или аварии. Гарантия не действует, если товар содержался на открытом воздухе или во влажном помещении, а также в случаях его небытового использования (если только инструкция к товару не допускает обратного).